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Corso Nuove Professioni
Segretaria d'Azienda
prospetto informativo

corso: Segretaria d'Azienda
Profilo Professionale
Sa gestire efficacemente l'attività di segreteria e gli aspetti pratici operativi d'ufficio.
E' in grado di relazionarsi in maniera professionale con i clienti, le banche, le poste, i fornitori, i consulenti, i colleghi e i superiori. Sa gestire gli appuntamenti e le riunioni di lavoro e organizzare viaggi di lavoro.
Sa gestire il tempo e organizzare la propria attività in modo da svolgere il lavoro con maggior efficacia e professionalità.
E' un supporto valido e qualificato per l'imprenditore nelle sue mansioni di gestione aziendale e per il manager nelle sue attività. Completano il profilo professionale la capacità di essere riservata, precisa, determinata, puntuale, dotata di flessibilità.
Prerequisiti
Conoscenza base di Windows.

Contenuto del corso
Il corso è suddiviso il quattro moduli:

Stategie di Comunicazione - Durata 8 ore
  • Teoria della Assertività: come migliorare il proprio atteggiamento, come migliorare le relazioni con gli altri gestendo al meglio le obiezioni e i contrasti, capacità di osare, avere obiettivi e itinerari di carriera, il brainstorming, il role playing
  • Principi di Successo: lavorare in team, leadership, imprenditori di se stessi ,migliorare le proprie attitudini alla concentrazione e all'entusiasmo, dosare le proprie capacità personali, guida alle tecniche di automotivazione, time management, cenni sul team building, metodo dei casi o case-history
  • Tecniche di Vendita: valorizzare le capacità personali, sfruttare al meglio il proprio potenziale, tecniche di presentazione, cenni su Marketing Management, nuove forme di Marketing, gestione conferenza, tecniche di pianificazione attività
Tecniche di Segreteria - Durata 12 ore
  • L'azienda: organizzazione del lavoro e la struttura aziendale
  • Front-Office, Reception e Comunicazioni al Telefono
  • Pratiche amministrative e contabili: prima nota, fatturazione, bolle
  • Classificazione e archivio della documentazione
  • Controllo e smistamento della posta
  • Invio di fax e utilizzo della fotocopiatrice
  • Disbrigo operazioni presso le banche
  • Organizzazione viaggi di lavoro
  • Gestione appuntamenti e riunioni
  • Approvvigionamenti, selezione e gestione dei Fornitori
  • Rapporti con i consulenti aziendali (commercialista, consulente del lavoro, ecc.)
Time Management - Durata 8 ore Time planning
  • Il day-by-day
  • Teoria degli appuntamenti
  • Priorità
  • Decision Making
  • Diagramma del Decision Making
  • Case history
  • Obiettivi e risultati
  • Problem Solving
  • Importante e urgente
  • Quadrante deterministico
  • Studio e finalità
  • Case history
  • Obiettivi e risultati
Organizzarsi con Outlook - Durata 8 ore

  • Panoramica su Outlook
  • Il Calendario: le modalità di visualizzazione, impostazione degli appuntamenti, gestione delle ricorrenze
  • I Contatti e le liste di distribuzione
  • La Posta Elettronica: creare, spostare, eliminare ed archiviare email. Invio di file allegati
  • Organizzarsi la posta in arrivo e in uscita. La ricerca di email
  • Impostazione delle "regole". Creazione di nuove cartelle
  • Impostazione del formato di un messaggio. Configurazione degli account
  • Il Diario, le Note, ed il Quadro Riepilogativo (Outlook Oggi)
  • Gestione delle attività, assegnare attività a terzi, i meeting
  • Integrazione dei vari elementi di Outlook
  • Le opzioni di archiviazione automatica
  • I profili di Outlook

L'ordine di svolgimento dei moduli può variare.
Durata
La durata del corso è di trentasei ore, normalmente suddivise in diciotto lezioni di due ore.

Sbocchi Lavorativi
Piccole e medie imprese, studi professionali

Modalità di Iscrizione

L'importo complessivo è di 660 euro tutto compreso (incluso il Manuale del Corso e l'attestato di qualifica finale). Per l'iscrizione si versa un'acconto di 100 euro. Dopodiché si divide la parte rimanente in rate da pagare entro fine corso.
E' possibile avere una rateizzazione a 10 rate a zero interessi tramite pratica di finanziamento (salvo approvazione della finanziaria).

Calendario Corso

Richiedi Informazioni

Iscrizione al corso



 

  • Teoria della Assertività: come migliorare il proprio atteggiamento, come migliorare le relazioni con gli altri gestendo al meglio le obiezioni e i contrasti, capacità di osare, avere obiettivi e itinerari di carriera, il brainstorming, il role playing
  • Principi di Successo: lavorare in team, leadership, imprenditori di se stessi , migliorare le proprie attitudini alla concentrazione e all'entusiasmo, dosare le proprie capacità personali, guida alle tecniche di automotivazione, time management, cenni sul team building, metodo dei casi o case-history
  • Tecniche di Vendita: valorizzare le capacità personali, sfruttare al meglio il proprio potenziale, tecniche di presentazione, cenni su Marketing Management, nuove forme di Marketing, gestione conferenza, tecniche di pianificazione attività

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